2026年湖南开放大学学习平台初始密码是什么？身份证后6位、验证码收不到处理办法

本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。

核心答案：湖南开放大学学习平台新注册学员，部分学习中心会设置统一初始密码，常见为身份证后6位，但不属于永久固定默认密码；首次登录必须修改密码，忘记密码优先线上自助找回，自助失效联系属地教学点教务人员处理，登录异常还需要排查浏览器、设备、选课等问题。

一、湖南开放大学学员账号初始密码规则

1、学员学籍注册完成，平台自动生成账号，账号一般为学号。

2、部分教学点会统一设置初始密码，常见为身份证后6位，但是这只是临时初始密码，不是长期固定默认密码。

3、学员第一次登录平台，系统强制要求重置密码，不修改初始密码，无法进入课程学习页面，无法提交形考作业。

4、各教学点独立设置初始密码，不同地市教学点初始密码规则可能不一样，没有全省统一固定默认密码。

二、忘记密码，线上自助找回完整流程

1、进入湖南开放大学学习平台登录界面，点击忘记密码选项。

2、填写学号、身份证号码，选择手机短信验证方式。

3、接收验证码，验证通过，设置全新的登录密码。

前提：学员在平台登记的手机号正常可用，若手机号停用，自助找回通道无法使用。

三、自助找回失败，人工重置密码的材料与流程

1、手机号失效、信息不全，线上找回不可用，联系报名的教学点教务老师申请人工重置。

2、老师核验学员身份信息，确认本人之后，重置为临时初始密码。

3、拿到临时密码登录平台，第一时间修改密码，并且更新平台预留手机号码。

4、临近形考作业截止、期末复习阶段，咨询人数较多，人工重置会存在等待时间，建议提前处理。

四、登录失败、密码正确但是无法登录的故障排查

很多学员误以为是密码问题，实际是浏览器、短信拦截、未选课等其他原因，先排查再重置密码。

五、平台预留手机号变更操作方法

1、手机号正常使用：登录平台，进入个人信息设置页面，直接线上更换绑定手机号。

2、原手机号不能接收验证码：无法线上变更，需要提交身份证照片给教学点，由工作人员后台修改。

3、手机号是密码找回、接收考试通知、课程提醒的关键，更换号码务必及时更新平台信息。

六、账号使用规范，禁止账号共享与代登录

1、学习平台账号仅限本人使用，禁止把账号密码交给他人代刷课程、代完成形考作业。

2、平台具备异地登录检测功能，如果短时间多个异地IP登录同一个账号，系统标记账号异常，严重会影响课程成绩。

3、不要在第三方代学平台填写自己的账号密码，保护个人学籍信息。

七、移动端小程序登录账号密码说明

1、手机端学习小程序，账号密码和电脑网页端学习平台互通，一套账号密码通用。

2、小程序登录保存密码功能谨慎开启，手机丢失会造成账号泄露风险。

3、小程序忘记密码，找回入口和网页端一致，同样支持短信验证码找回。

八、密码设置的安全建议

1、新密码建议设置8位以上，包含大写字母、小写字母和数字，不要使用简单生日、手机号。

2、建议单独记录账号密码，不要和微信、支付宝等重要账号使用同一套密码。

3、每隔半年更换一次平台登录密码，降低账号被盗风险。

常见报考问答

问：湖南开放大学所有教学点初始密码都是身份证后六位吗？

答：不是，部分教学点使用身份证后6位，各地教学点设置不同，以教务老师通知为准。

问：手机小程序和电脑网页平台，账号密码是分开的吗？

答：账号密码互通，网页端修改密码，小程序登录密码同步更新。

问：提交身份证照片给老师重置密码，需要多久能处理完成？

答：一般1个工作日内处理，业务高峰期可能延迟。

问：账号借给同学登录学习，会不会影响我的课程成绩？

答：会，异地异常登录会触发风控，有可能判定为代学，影响形考成绩。

温馨提示：本文内容参考湖南开放大学开放教育平台学员操作手册整理，账号管理规则以湖南开放大学官方最新通知为准。

来源：湖南开放大学《开放教育学习平台学员操作指南》https://www.hnrtu.edu.cn/info/1025/3654.htm

作者：中国AV阳光继教编辑部 时间：2026 年 10 月 10 日

推荐阅读：

2026年全国各省开放教育报名官网汇总